Que una mercancía tenga un seguro no significa necesariamente que esté cubierta durante todo su recorrido.
En una operación logística pueden existir diferentes pólizas y coberturas, dependiendo del tramo del transporte, las condiciones de la negociación y quién tiene a cargo el seguro.
Por eso, antes de mover la mercancía es importante saber exactamente qué está cubierto.
No todas las pólizas cubren el mismo recorrido
Una operación puede involucrar diferentes etapas:
Origen internacional → transporte marítimo → puerto → transporte terrestre → destino.
La cobertura del seguro puede variar dependiendo de las condiciones acordadas.
Por ejemplo, una póliza contratada para el transporte terrestre desde Buenaventura hasta el destino no necesariamente cubre lo ocurrido antes de que la mercancía llegue al puerto.
En Serlogística, la póliza terrestre que se ofrece para este tipo de operación cubre el recorrido desde la salida del puerto hasta el destino.
¿Qué puede pasar si asumimos que todo está cubierto?
Puede presentarse un siniestro durante un tramo que no cuenta con cobertura.
En una situación compartida por el equipo de Operaciones, una mercancía proveniente de China tenía una póliza terrestre contratada para el recorrido desde Buenaventura hasta el destino. Sin embargo, el proveedor debía asumir una cobertura previa hasta Buenaventura y finalmente esa póliza no había sido contratada.
Cuando ocurrió un daño, esa parte del recorrido no tenía cobertura disponible.
El problema no fue únicamente el siniestro.
El problema fue descubrir en ese momento que existía un tramo del recorrido sin seguro.
¿Qué debes verificar antes de mover la mercancía?
Antes de iniciar la operación, confirma:
1. ¿Qué póliza está vigente?
Identifica cuál seguro está cubriendo la mercancía.
2. ¿Quién contrató la póliza?
Puede ser el proveedor, el importador, el operador logístico u otro actor, dependiendo de las condiciones de la operación.
3. ¿Quién aparece como asegurado?
Es importante conocer quién está incluido en la cobertura.
4. ¿Desde dónde comienza la cobertura?
No asumas que inicia desde el origen si no está confirmado.
5. ¿Dónde termina la cobertura?
Verifica que cubra el tramo que realmente necesitas proteger.
El seguro debe revisarse antes, no después
Una póliza puede parecer un detalle administrativo, pero en realidad hace parte de la gestión del riesgo de la operación.
Lo importante no es simplemente tener un documento que diga “seguro”.
Lo importante es saber qué está asegurado, durante qué recorrido y bajo qué condiciones.
Una pequeña verificación puede evitar un problema mayor
Antes de que la mercancía inicie su recorrido, revisa las condiciones de la póliza y confirma que no exista un tramo sin cobertura.
Y si tienes dudas, consulta con los responsables de la operación antes de movilizar la carga.
En Serlogística también te acompañamos
Además de coordinar el transporte OTM, podemos orientarte sobre las condiciones de cobertura asociadas al recorrido terrestre de tu mercancía.
Porque prevenir un riesgo siempre será mejor que descubrirlo cuando ya ocurrió.